เงื่อนไขการไม่รับประกันปั๊ม
1599 Views |
Emaux รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทเป็นวัสดุที่มีคุณภาพและผลิตขึ้นด้วยความชำนาญ หากมีข้อบกพร่องเกิดขึ้นใน
ระหว่างระยะเวลาการรับประกัน Emaux จะทำการซ่อมแซมหรือ เปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าวและรับผิดชอบ
ค่าใช้จ่ายเอง โดยลูกค้า ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการอ้างสิทธิ์การรับประกันข้างต้นจาก Emaux เพื่อให้ได้รับประโยชน์จากการรับประกันนี้
| รุ่น | ระยะเวลาการรับประกันสินค้า | ค่าบริการซ่อม /เปลี่ยนอุปกรณ์ | ค่าพันมอเตอร์ | ||
| ปั๊มบอดี้ | Variable Speed Driver | ชิ้นส่วนอื่นๆ | |||
| EPV, SPV | 2 ปี | 2 ปี | 1 ปี | โปรดติดต่อบริษัทฯ | โปรดติดต่อบริษัทฯ |
| EPH, SPH | 2 ปี | - | 1 ปี | 1,500 บาท | 2,750-6.500 บาท |
| SB, SC, SD, SR, SS, ST, Aqua mini | 2 ปี | - | - | 1.500 บาท | 2,750-6,500 บาท |
| C-SE, APS | 2 ปี | - | 1 ปี | 1,500 บาท | 2,750-6,500 บาท |
| SWP, UPH | 2 ปี | - | 1 ปี | โปรดติดต่อบริษัทฯ | โปรดติดต่อบริษัทฯ |
การรับประกัน ไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้
1. ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยประมาท การบรรจุหรือการจัดส่งไม่ถูกวิธี
2. ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การใช้งานผิดวิธี การติดตั้งอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง อาทิเช่น การต่อไฟผิด
การไม่ติดตั้งกราวด์ การใช้งานโดยปล่อยให้น้ำแห้ง (Run dry) จนมอเตอร์ไหม้
3. ความเสียหายที่เกิดจากการทำงานผิดปกติของกระแสไฟฟ้า ภัยพิบัติตามธรรมชาติ สงคราม หรืออุบัติเหตุที่อยู่นอกเหนือจากการควบคุมของ Emaux
อาทิเช่น ไฟมาไม่ครบเฟส ไฟตก ไฟเกิน น้ำท่วม ไฟไหม้
4.ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่ได้ใช้อะไหล่แท้จาก Emaux ในการซ่อมแซมทดแทนชิ้นส่วนเดิม
กรณีมอเตอร์ไหม้ ที่เกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขของการรับประกัน
| มอเตอร์ใหม่ 2 สาย 1 เฟส และ 3 สาย 3 เฟส | มอเตอร์เก่า ที่มีอายุการใช้งานมานาน 2 สาย 1 เฟส และ 3 สาย 3 เฟส |
| 1. การเชื่อมต่อสายไฟผิดพลาด เช่น การต่อมอเตอร์ระบบเดลต้า ซึ่งจะทำให้กำลังแอมป์สูง ขดลวดร้อนได้ ระบบนี้ป็นระบบย่าน ความถี่ 60Hz. | 1. เกิดการเสื่อมสภาพของขดลวด |
| 2. เกิดความร้อนสะสมจากการใช้งานติดต่อเป็นเวลานาน ทำ ให้น้ำยาเคลือบขดลวดเสื่อมสภาพ ทำให้ขดลวดช็อตกัน | |
| 2. ให้ต่อมอเตอร์เป็นระบบสตาร์ Y กำลังแอมป์ต่ำย่านความถี่ 50Hz. ซึ่งเป็นระบบที่ใช้ในประเทศไทย ไฟขาดเฟสมาไม่ครบ (มอเตอร์ 3 เฟส) | 3. ไฟขาดเฟสมาไม่ครบ (มอเตอร์ 3 เฟส) |
| 3. ไม่มีตัวป้องกัน ไฟตก ไฟเกิน ไฟขาดเฟส มอเตอร์ 3 เฟส) | 4.ไฟตกแรงดันไม่เต็ม ไฟเกินแรงดัน (มอเตอร์ 2สาย 3สาย) |
| 4. น้ำเข้าขดลวด ห้องเครื่องอับชื้น | 5.น้ำเข้ายดลวด มีความชื้นในเพลาล็อค ลูกปืนแตก |
